Два режима — под разные задачи
Статический коллтрекинг закрепляет отдельный номер за каналом, направлением или менеджером. Номер не меняется, настройка простая, а в отчёте видно, сколько звонков и продаж принесло направление. Это удобно, когда каналов немного и важнее стабильность.
Динамический коллтрекинг подменяет номер каждому посетителю сайта: звонок связывается с источником, кампанией, объявлением и ключевой фразой. Стоит дороже и требует разметки сайта, но даёт максимальную детализацию — вплоть до конкретного объявления, которое принесло клиента.
- Статический: номер за каналом — быстро, дёшево, понятно
- Динамический: номер за посетителем — до уровня объявления и фразы
- Оба режима дают записи, расшифровки и оценки разговоров